Dowi QR by StoryTimes

Suppression du compte et des données

Une demande accessible sans devoir se connecter au site.

Mise à jour : 14 novembre 2026

Depuis l’application

Dans Dowi QR : ouvrez Compte, puis Supprimer mon compte et confirmez. Une reconnexion récente peut être nécessaire. La suppression concerne le compte Dowi QR, pas votre compte personnel Google.

Demande par e-mail

Écrivez depuis l’adresse associée à votre compte à support@storytimes.fr, avec l’objet « Suppression Dowi QR by StoryTimes ». Indiquez si vous souhaitez supprimer votre compte, certaines données ou demander des précisions. Ne transmettez pas votre mot de passe.

Traitement de votre demande

Nous vérifions votre demande et vous répondons dans les délais applicables à l’exercice de vos droits, en principe sous un mois. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en indiquons la raison. La fermeture d’un accès ne supprime pas automatiquement l’établissement ni les historiques nécessaires aux colis, à la sécurité, aux litiges ou aux obligations légales. Les données conservées et leur motif peuvent être précisés sur demande.